به گزارش ایبِنا به نقل از مرکز ارتباطات و روابط عمومی، حسین محمد پورزرندی در این مراسم با تبریک ایام ولادت مولود کعبه، حضرت علی (ع) ضمن تشکر از اقدامات راهبران پیشخوانهای شهرنت بانک شهر در روزهای پایانی سال و تعطیلات نوروز، گفت: از زحمات راهبران شهرنتها باید قدردانی کرد.
وی افزود: زحمات راهبران ما دل هموطنان و مسولان را شاد کرد و درود بر شما که افتخار آفرینان روزهای تعطیل بودید. پورزرندی تاکید کرد: امروز بانک شهر با تلاش شما تلاشگران، افتخاراتی بیش از بانک های دیگر بهدست آورده و در تمامی حوزه های بانکی خوش درخشیده است.
مدیرعامل بانک شهر ادامه داد: امروز بر هیچ کس پوشیده نیست که بانک شهر با تمام توان به میدان آمده است و به هموطنان خدمت رسانی میکند.
پورزرندی با تقدیر از تمامی مدیران ارشد، معاونان، مسولان سرپرستی ها و ... که در روزهای پایانی سال و ایام نوروز به صورت تمام وقت درحال خدمت رسانی به مشتریان بانک شهر بودند، گفت: امروز روابط عمومی بانک در حوزه های مختلف خوش درخشیده و زبانزد خاص و عام است.
مدیر عامل بانک شهر با بیان اینکه در این ایام پول رسانی به دستگاه های خودپراز بسیار خوب انجام شد، افزود: سامانه 8655 نیز به عنوان سامانه همیشه بیدار بانک شهر با تمام احترام و انرژی در خدمت مشتریان بود و مشکلات را پیگیری می کرد.
وی با بیان اینکه مشتریان بانک ولی نعمت ما هستند، تصریح کرد: خوشبختانه میزان رضایتمندی مشتریان از خدمات بانک شهر در ایام نوروز بیش از 80 درصد بوده است.
پورزرندی با تاکید بر اینکه به حق و حقوق راهبران توجه ویژه داریم، گفت: برخی از راهبران توانسته اند با رفتار خوب و بازاریابی مناسب در جذب مشتری بسیار فعال ظاهر شوند، از اینرو نباید بگذاریم حق و حقوق کم شده یا خدایی ناکرده از بین برود.
وی در پایان با اشار ه به اینکه خدمات پیشخوانهای شهرنت در سال جاری از نظر کمی و کیفی افزایش خواهد یافت، ادامه داد: در آینده ای نزدیک پرداخت تمامی عوارض شهری از طریق شهرنتها انجام خواهد شد.
افزایش کیفیت پیشخوانهای شهرنت در سال جدید
در این مراسم همچنین مدیر عامل شرکت توسعه و نوآوری شهر گفت: امروز همه ما به درخشش راهبران نمونه پیشخوانهای شهرنت بانک شهر افتخار می کنیم.
مسیح قائمیان با بیان اینکه هیچ دغدغه ای جز خدمت رسانی به هموطنان نداریم، افزود: پیشخوانهای شهرنت بانک شهر توانستهاند خدمات کامل بانکی را به مشتریان ارایه دهند و رضایت کامل آنان را فراهم آورند.
وی با شاره به اینکه سال گذشته به کمیت پیشخوانهای شهرنت پرداخته و تعداد آنها به 350 عدد رسید، تصریح کرد: در سال جاری به افزایش کیفیت پیشخوانها خواهیم پرداخت.
قائمیان گفت: سال گذشته در پول رسانی به دستگاههای خودپرداز در روزهای پایانی سال و تعطیلات نوروز با مشکلاتی مواجه بودیم، اما خوشبختانه امسال هیچ مشکلی در این خصوص نداشتیم و خودپردازهای بانک شهر به صورت 24 ساعته به مشتریان خدمات ارایه دادند.
معاون شعب و توسعه بازاریابی بانک شهر نیز در این مراسم با تاکید بر گسترش بیش از پیش خدمات بانکی به هموطنان در سال جاری، گفت: هم اکنون شاهد رضایت بسیار بالای مشتریان از خدمات ارایه شده در پیشخوان های شهرنت هستیم.
محمد کیایی با اشاره به اینکه پیشخوانهای شهرنت موجب اشتغال زایی در شهرهای مختلف، به ویژه کلانشهرها شده است، افزود: سرویس دهی مناسب در سال جاری در اولویت برنامهها قرار دارد.
